الأسئلة الشائعة

بعد إنشاء حسابك المجاني، ستجد في الصفحة الرئيسية معالج بدء سريع يرشدك خطوة بخطوة لإضافة منتجاتك الأولى، ضبط طرق الدفع والشحن، وربط نطاقك الخاص. كامل العملية تستغرق أقل من ١٥ دقيقة لمتجر بسيط.

نعم، نوفر فترة تجريبية مجانية لمدة ١٤ يومًا لجميع ميزات الباقة المحترفة، بدون الحاجة لإدخال بطاقة ائتمان. تستطيع الترقية في أي وقت أو الاستمرار بالباقة المجانية بعد انتهاء التجربة.

ندعم جميع البطاقات الائتمانية الكبرى (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، بالإضافة إلى Apple Pay، Google Pay، STC Pay، مدى، تابي، تمارا، وبطاقات الدفع المسبق. كما يمكنك تفعيل خيار الدفع عند الاستلام.

لدينا أدوات استيراد جاهزة تدعم استيراد المنتجات والعملاء والطلبات من Shopify, WooCommerce, Salla, Zid وغيرها عبر ملفات CSV أو API. لدى عملاء الباقة المحترفة فريق نقل بيانات مخصص يقوم بكل شيء عنك مجانًا.

نأخذ الأمان بأقصى جدية. كل البيانات مشفّرة بمعيار AES-256 سواء عند التخزين أو النقل. منصتنا حاصلة على شهادات PCI DSS Level 1، SOC 2 Type II، ومتوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

لا، أبدًا. المنصة مصممة لتكون سهلة الاستخدام لأي شخص بدون خبرة تقنية. كل شيء بالسحب والإفلات، والقوالب جاهزة، والتخصيص بكبسة زر. وفي حال احتجت لشيء متقدم، فريق الدعم متاح ٢٤/٧.

نعم بالتأكيد. تستطيع إلغاء اشتراكك أو ترقيته أو تخفيضه في أي وقت من صفحة الفوترة، بدون أي رسوم إلغاء. إذا ألغيت خلال أول ٣٠ يومًا من اشتراكك المدفوع، ستحصل على استرداد كامل.